Регистрация в Личном Кабинете

Предложение о заключении соглашения об использовании веб-сервиса «Личный кабинет заемщика» (оферта)

Настоящим Акционерное общество «ДОМ.РФ» * (далее – АО «ДОМ.РФ») предлагает Вам как заемщику/созаемщику/залогодателю (далее – Заемщик), являющемуся должником, обязанным по закладной лицом, заключить соглашение об использовании веб-сервиса «Личный кабинет заемщика» (далее – Соглашение), условия которого изложены в настоящей оферте.

Термины и определения:

• - Канал доступа – информационно-телекоммуникационная сеть Интернет, посредством которой осуществляется доступ к Личному кабинету заемщика;
• - Договор – кредитный договор (договор займа), в соответствии с условиями которого Заемщик является должником либо залогодателем;
• - Личный кабинет – информационное пространство, представляющее собой веб-сервис, предназначенный для обмена информацией между Заемщиком и АО «ДОМ.РФ», доступ к которому предоставляется АО «ДОМ.РФ» с использованием индивидуального логина и пароля;
• - Логин и пароль – средства аутентификации Заемщика в виде уникальной последовательности символов, используемые многократно для входа в Личный кабинет.

Иные используемые в настоящей оферте термины и определения имеют значения, указанные в Договоре.

Личный кабинет предназначен для обмена информацией, имеющей значение для целей исполнения обязательств по Договору в случаях, предусмотренных таким Договором и Соглашением.

Доступ в Личный кабинет может получить физическое лицо, являющееся основным или солидарным Заемщиком по Договору, сопровождаемому АО «ДОМ.РФ», если к моменту заключения Соглашения обязательства по такому Договору не исполнены в полном объеме.

Принимая оферту, Заемщик подтверждает, что внимательно ознакомился с условиями Соглашения, а также что условия Соглашения не ущемляют его законных прав, и выражает свое согласие с ними. Если Заемщик не согласен с каким-либо из условий Соглашения, он вправе не принимать настоящую оферту, тем самым отказавшись от использования веб-сервиса «Личный кабинет заемщика».

Соглашение считается заключенным с момента акцепта Заемщиком настоящей оферты путем последовательного совершения следующих действий:

• - ознакомления с условиями Соглашения на сайте https://lkz.ahml.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
• - проставления символа в специальном поле «С условиями соглашения ознакомлен и согласен», расположенном в регистрационной форме после текста настоящей оферты;
• - внесения в регистрационную форму достоверных и актуальных идентификационных сведений в виде номера закладной, номера мобильного телефона, фамилии/имени/отчества и даты рождения Заемщика;
• - нажатия кнопки «Отправить» в заполненной регистрационной форме.

С момента выполнения в указанной последовательности всех перечисленных действий регистрация в Личном кабинете считается завершенной. Условия Соглашения являются обязательными для сторон.

1. Использование веб-сервиса «Личный кабинет заемщика»:

1.1. В соответствии с условиями Соглашения АО «ДОМ.РФ» предоставляет Заемщику доступ к веб-сервису «Личный кабинет заемщика» по адресу https://lkz.ahml.ru путем направления:

индивидуального логина Заемщика на адрес электронной почты Заемщика, указанный в Договоре / предоставленный агенту по сопровождению закладной;

СМС-сообщения с уникальным одноразовым паролем для обеспечения первого входа в Личный кабинет на номер мобильного телефона Заемщика, указанный в Договоре / предоставленный агенту по сопровождению закладной.

1.2. В случае если в кредитном деле Заемщика отсутствует адрес электронной почты, логин и одноразовый пароль будут высланы в виде СМС-сообщения на номер мобильного телефона, указанный в Договоре / предоставленный агенту по сопровождению закладной.

1.3. При первом входе в Личный кабинет Заемщик обязан изменить одноразовый пароль на собственный для последующего входа в Личный кабинет в соответствии с требованиями, указанными в разделе «Профиль» на странице «Изменение пароля» Личного кабинета.

1.4. АО «ДОМ.РФ» вправе размещать в Личном кабинете информацию о состоянии задолженности и/или размере платежей по Договору, график платежей по Договору и иную информацию, как предусмотренную, так и не предусмотренную Договором, при условии, что размещение такой информации в Личном кабинете не противоречит нормам действующего законодательства Российской Федерации.

1.5. Заемщик вправе размещать в Личном кабинете заявления/уведомления/сообщения, в том числе (но не ограничиваясь):

• заявления о перерасчете размера платежей по Договору, в том числе в связи с осуществлением досрочного возврата кредита/займа;
• уведомления об изменении персональных данных Заемщика;
• иную информацию, имеющую значение для целей исполнения обязательств по Договору.

1.6. За предоставление доступа к Личному кабинету плата с Заемщика не взимается.

1.7. Стороны Соглашения гарантируют достоверность информации, размещаемой ими в Личном кабинете.

1.8. Заемщик обязуется хранить и использовать логин и пароль способами, исключающими возможность их использования третьими лицами, а также незамедлительно изменять пароль при возникновении угрозы несанкционированного использования пароля третьими лицами.

1.9. АО «ДОМ.РФ» вправе временно приостановить или ограничить доступ к Личному кабинету при обнаружении признаков нарушения безопасности использования Личного кабинета с оповещением Заемщика о данном обстоятельстве при входе в Личный кабинет.

1.10. АО «ДОМ.РФ» обязуется обеспечить возможность реализации Заемщиком функции сервиса по самостоятельной смене пароля.

1.11. Заемщик подтверждает и согласен с тем, что любые информация/заявления/уведомления, направленные в АО «ДОМ.РФ» посредством Личного кабинета лицом, предъявившим при входе в Личный кабинет действительные логин и пароль Заемщика, расцениваются АО «ДОМ.РФ» как информация/заявления/уведомления, подписанные и направленные в адрес АО «ДОМ.РФ» лично Заемщиком.

1.12. Заемщик согласен с тем, что любые информация/уведомления, направленные АО «ДОМ.РФ» посредством Личного кабинета, расцениваются Заемщиком как официально направленные АО «ДОМ.РФ» и не требующие оформления на бумажном носителе за подписью уполномоченного лица АО «ДОМ.РФ».

1.13. В случае возникновения сбоев в работе Личного кабинета АО «ДОМ.РФ» обязуется устранить причину сбоя при наличии технической возможности.

1.14. АО «ДОМ.РФ» вправе изменять условия Соглашения путем публикации новой версии оферты на официальном сайте https://дом.рф/. 

2. Конфиденциальность:

2.1. АО «ДОМ.РФ» принимает все необходимые меры, а Заемщик признает их достаточными для предотвращения несанкционированного доступа к информации, размещенной в Личном кабинете.

2.2. АО «ДОМ.РФ» вправе предоставлять доступ к информации, размещенной в Личном кабинете, своим работникам и иным лицам, уполномоченным АО «ДОМ.РФ» в соответствии с предоставленным Заемщиком согласием на обработку персональных данных.

3. Ответственность:

3.1. За нарушение условий Соглашения стороны несут ответственность, предусмотренную нормами действующего законодательства Российской Федерации. 

3.2. АО «ДОМ.РФ» не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования третьими лицами действующего логина  и пароля Заемщика, а также в случаях, когда неисполнение обязательств, предусмотренных Соглашением, явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, в том числе решений органов государственной власти, военных действий, стихийных или иных бедствий, отключения электроэнергии, повреждения линий связи, прекращения работы официального сайта, на котором размещен Личный кабинет, по не зависящим  от АО «ДОМ.РФ» причинам.

3.3. АО «ДОМ.РФ» не гарантирует, что Личный кабинет соответствует требованиям и ожиданиям Заемщика, что доступ к Личному кабинету будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Программно-аппаратные сбои, приведшие к невозможности получения Заемщиком доступа к Личному кабинету, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств АО «ДОМ.РФ».

4. Заключительные положения:

4.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты Заемщиком и действует до даты полного исполнения сторонами обязательств по Договору / уступки кредитором прав по Договору и Соглашению либо до даты его расторжения в соответствии с пунктом 4.2 настоящей Оферты.

4.2. Соглашение может быть расторгнуто в одностороннем порядке по инициативе любой из сторон Соглашения посредством размещения уведомления в Личном кабинете не менее чем за 3 календарных дня до даты такого расторжения.  По истечении 3 (трех) календарных дней с момента размещения уведомления Соглашение считается расторгнутым, доступ к Личному кабинету прекращается.

4.3. Споры, которые могут возникнуть в рамках Соглашения, разрешаются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

^* Предлагая акцептовать настоящую оферту, АО «ДОМ.РФ» действует как законный владелец составленной Заемщиком закладной либо как лицо, надлежащим образом уполномоченное законным владельцем составленной Заемщиком закладной представлять интересы такого законного владельца закладной перед Заемщиком при заключении и исполнении Соглашения, заключенного посредством акцепта Заемщиком настоящей оферты.

Заполните, пожалуйста, регистрационную форму: